Allgemeine Geschäftsbedingungen

Pixavo ermöglicht einem Brautpaar, ein gemeinsames Foto- und Video-Album anzulegen. Gäste laden über einen einzigartigen Code hoch; die Aufnahmen erscheinen in einem Live-Feed. Danach kannst du alles in voller Qualität herunterladen.

Du zahlst einmalig pro Hochzeit, über Stripe. Es gibt kein Abo und keine automatische Verlängerung. Die Zahlung gewährt Zugang zum Anlegen und Nutzen eines Albums, gemäß dem gewählten Paket.

Dein Album ist gemäß deinem Paket online ansehbar: bei Basis 6 Monate, bei Premium 12 Monate und bei Premium Luxe 3 Jahre nach dem Hochzeitsdatum. Während dieses Zeitraums kannst du die Fotos und Videos in voller Qualität herunterladen, um sie für immer aufzubewahren. Die Preise sind einmalig: Basis 59 Euro, Premium 89 Euro und Premium Luxe 149 Euro. Den genauen Inhalt pro Paket (Kapazität, Videos, Optionen) siehst du beim Anlegen.

Pixavo ist ein Teil- und Anzeigedienst, kein Backup-Dienst und kein Archiv. Dein Album steht online, solange dein Paket läuft; der Download in voller Qualität ist dein eigenes Archiv. Bewahre die Original-Fotos und -Videos deshalb immer auf deinem eigenen Handy, Computer oder Backup auf und lade dein Album rechtzeitig vor dem Ende der Aufbewahrungsfrist herunter — wir schicken dir eine E-Mail, wenn dieses Datum näher rückt. Kein Online-Dienst kann eine technische Störung, einen Upload, der beim Gast nie abgeschlossen wurde, oder Datenverlust vollständig ausschließen. Deine eigene Kopie ist die einzige echte Sicherheit; geh also nie davon aus, dass Pixavo der einzige Ort ist, an dem eure Aufnahmen liegen.

Wir stehen mit einer einfachen Geld-zurück-Garantie hinter dem Dienst. Bist du nach eurem Hochzeitstag aus welchem Grund auch immer nicht zufrieden mit dem Album, bekommst du den vollen Kaufbetrag zurück. Wir bitten nur darum, dass du dem Album eine faire Chance gegeben hast: dass eure Hochzeit stattgefunden hat und dass du den QR-Code oder den Teilen-Link mit euren Gästen geteilt hast, damit sie tatsächlich beitragen konnten. Schick deine Anfrage innerhalb von vierzehn Tagen nach der Hochzeit an support@pixavo.nl. Die Garantie gilt einmal pro Album und lässt deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher unberührt.

Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht: Bis vierzehn Tage nach dem Kauf kannst du den Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen. Schreib dafür an support@pixavo.nl; wir erstatten den vollen Kaufbetrag. Hat deine Hochzeit innerhalb dieser vierzehn Tage bereits stattgefunden, kannst du dich außerdem jederzeit auf die obige Zufriedenheitsgarantie berufen.

Du verwaltest den Code und bestimmst, mit wem du ihn teilst. Du bist für die Nutzung des Albums durch deine Gäste verantwortlich. Du verfügst über Moderationswerkzeuge, um ein Element zu verbergen oder zu löschen, und kannst die Vorab-Freigabe einschalten, sodass Uploads erst erscheinen, nachdem du sie freigegeben hast.

Das Album ist für Aufnahmen der betreffenden Hochzeit gedacht. Rechtswidrige, rechtsverletzende oder anstößige Inhalte sind nicht zulässig. Wir dürfen Inhalte, die gegen die Bedingungen verstoßen, verbergen oder löschen und in schweren Fällen ein Album schließen.

Die Fotos und Videos bleiben Eigentum der Urheber und des Brautpaars. Wir erheben keinen Eigentumsanspruch auf eure Aufnahmen und verwenden sie zu keinem anderen Zweck als der Bereitstellung des Dienstes.

Wir geben unser Bestes, den Dienst zuverlässig funktionieren zu lassen, auch bei großem Andrang und schwachem WLAN, aber wir können nicht garantieren, dass der Dienst immer ununterbrochen und fehlerfrei verfügbar ist. Sollte dennoch etwas schiefgehen, gilt Folgendes. Wir haften nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden; dazu zählen in jedem Fall verpasste oder verlorene Aufnahmen, die Kosten für das erneute Anfertigen oder Anfertigenlassen von Aufnahmen, entgangener Gewinn und immaterielle Schäden. Unsere Haftung für unmittelbare Schäden ist je Ereignis und je Album auf den Betrag beschränkt, den du für dieses Album bezahlt hast. Bei der Feststellung eines Schadens wird berücksichtigt, ob du selbst eine Kopie deiner Aufnahmen aufbewahrt hast, wie im Abschnitt „Bewahre deine Originale selbst auf“ gebeten.

Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits und nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Sie gelten ebenso wenig, soweit zwingendes Verbraucherrecht dem entgegensteht: deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher — darunter Nacherfüllung, Ersatz, Minderung oder Rücktritt, wenn der Dienst nicht das leistet, was versprochen wurde — bleiben neben der Zufriedenheitsgarantie und dem Widerrufsrecht oben vollständig bestehen.

Wir haften nicht für die nicht, nicht rechtzeitige oder nicht vollständige Erfüllung unserer Verpflichtungen infolge höherer Gewalt. Dazu zählt in jedem Fall eine Störung, ein Ausfall, ein Datenverlust oder eine Einstellung des Betriebs bei den Partnern, auf denen Pixavo läuft — die Hosting-, Speicher-, Video- und Zahlungsdienste — sowie darüber hinaus Internet- und Stromausfälle, Cyberangriffe, Feuer, behördliche Maßnahmen und Krieg. Dauert die höhere Gewalt so lange, dass wir dir dein Album nicht mehr liefern können, erstatten wir den Kaufbetrag anteilig zur verbleibenden Aufbewahrungsfrist.

Wir können diese Bedingungen und den Dienst anpassen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich. Du kannst dein Album jederzeit über support@pixavo.nl löschen lassen.

Auf diese Bedingungen ist niederländisches Recht anwendbar.