Política de privacidad
Última actualización: 2026-07-15
Pixavo es un servicio con el que una pareja crea un álbum compartido de fotos y vídeos para su boda. Los invitados escanean un código y suben sus imágenes. A continuación puedes leer qué datos tratamos y por qué. Almacenamos lo mínimo posible y no usamos ningún seguimiento oculto.
Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de este servicio es Pixavo (KvK 87989700), Klaproos 21, 7483 AR Haaksbergen, Netherlands, contactable en support@pixavo.io. Del contenido que los invitados publican en un álbum, el responsable es la pareja que crea el álbum; nosotros tratamos ese contenido en su nombre.
Qué datos tratamos
- Cuenta del organizador: tu correo electrónico, para iniciar sesión mediante un enlace de acceso y para informarte sobre tu álbum.
- Pago: tu pago se realiza a través de Stripe. Nosotros no recibimos los datos completos de pago; Stripe los trata como parte independiente.
- Contenido del álbum: las fotos, los vídeos y los posibles mensajes de audio que suben los invitados, además de un nombre para mostrar opcional que el propio invitado rellena. Las imágenes pueden mostrar personas y, por tanto, son datos personales.
- Técnico: un recuento anónimo de cuántas veces se ha abierto un álbum (por día, sin dirección IP ni perfil) y los registros de servidor habituales para seguridad y depuración de errores.
Para qué y con qué base legal
Tratamos estos datos para prestar el servicio (ejecución del contrato), para mantener el servicio seguro y funcionando (interés legítimo) y sobre la base del consentimiento cuando un invitado decide subir imágenes. Cada invitado decide por sí mismo qué comparte.
Cuánto tiempo conservamos los datos
El álbum se puede ver online durante la vigencia del pack elegido (de 6 meses a 3 años después de la fecha de boda). La pareja puede descargar las imágenes en máxima calidad para conservarlas por su cuenta. Un invitado puede eliminar en cualquier momento su propia subida; la pareja puede eliminar elementos o el álbum completo. Tras la eliminación, retiramos los archivos correspondientes de nuestro almacenamiento.
Dónde se guardan tus datos y quién nos ayuda
Tus fotos, vídeos y datos del álbum se guardan dentro de la Unión Europea. Trabajamos con un número fijo de encargados del tratamiento (subencargados), cada uno para una parte concreta:
- Supabase — base de datos y almacenamiento de fotos y datos del álbum, en la región de la UE (Fráncfort).
- Cloudflare — procesamiento y entrega de vídeo.
- Stripe — el pago. Stripe trata los datos de pago como parte independiente.
Con estas partes existen contratos de encargo del tratamiento.
Seguridad y separación entre álbumes
A cada álbum solo se accede mediante su propio enlace imposible de adivinar y está técnicamente separado por completo de los demás álbumes: los datos de un álbum no pueden acabar en otro. Las fotos y los vídeos se guardan de forma privada y solo se muestran a través de enlaces seguros y temporales, por lo que no se pueden encontrar públicamente. No usamos reconocimiento facial ni ningún otro dato biométrico.
Tus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación y supresión de tus datos, y puedes oponerte al tratamiento. Un invitado elimina su propia subida mediante el botón junto a la subida; para el resto de solicitudes ponte en contacto en support@pixavo.io. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
Contacto
¿Preguntas sobre tus datos? Escribe a support@pixavo.io.