Política de privacidad

El responsable del tratamiento de este servicio es Pixavo (KvK 87989700), Klaproos 21, 7483 AR Haaksbergen, Netherlands, contactable en support@pixavo.io. Del contenido que los invitados publican en un álbum, el responsable es la pareja que crea el álbum; nosotros tratamos ese contenido en su nombre. Del correo del álbum (ver más abajo) somos responsables nosotros: lo enviamos en nuestro propio nombre, en nombre del organizador. El organizador no ve las direcciones de correo de los invitados.

• Cuenta del organizador: tu correo electrónico, para iniciar sesión mediante un enlace de acceso y para informarte sobre tu álbum.
• Pago: tu pago se realiza a través de Stripe. Nosotros no recibimos los datos completos de pago; Stripe los trata como parte independiente.
• Contenido del álbum: las fotos, los vídeos y los posibles mensajes de audio que suben los invitados, además de un nombre para mostrar opcional que el propio invitado rellena. Las imágenes pueden mostrar personas y, por tanto, son datos personales.
• Técnico: un recuento anónimo de cuántas veces se ha abierto un álbum (por día, sin dirección IP ni perfil) y los registros de servidor habituales para seguridad y depuración de errores.
• Invitados que solicitan el correo del álbum: la dirección de correo que un invitado introduce cuando se le pregunta si quiere recibir el álbum por correo después de la fiesta, un nombre opcional, el idioma de la pantalla, el momento de la solicitud y el texto aceptado, y después el estado de envío (enviado, entregado, no entregable o dado de baja). Usamos esa dirección solo para un correo con el enlace del álbum; no la añadimos a ningún boletín ni la compartimos con el organizador ni con nadie más.

Tratamos estos datos para prestar el servicio (ejecución del contrato), para mantener el servicio seguro y funcionando (interés legítimo) y sobre la base del consentimiento cuando un invitado decide subir imágenes. Cada invitado decide por sí mismo qué comparte. Enviamos el correo del álbum sobre la base del consentimiento: el invitado lo solicita y puede retirar ese consentimiento en cualquier momento, justo después de solicitarlo en el álbum o mediante el enlace de baja del correo. Como nuestros otros correos, el correo del álbum contiene una pequeña imagen que muestra si se ha abierto, y contamos si alguien abre el álbum mediante su botón. Solo lo usamos como totales, para mejorar el correo.

El álbum se puede ver online durante la vigencia del pack elegido (de 6 meses a 3 años después de la fecha de boda). La pareja puede descargar las imágenes en máxima calidad para conservarlas por su cuenta. Un invitado puede eliminar en cualquier momento su propia subida; la pareja puede eliminar elementos o el álbum completo. Tras la eliminación, retiramos los archivos correspondientes de nuestro almacenamiento. La dirección de correo de un invitado que solicitó el correo del álbum se elimina junto con el álbum. Tras una baja solo conservamos el hecho de que se produjo, para no enviar más correos, hasta que también se elimine el álbum.

Tus fotos, vídeos y datos del álbum se guardan dentro de la Unión Europea. Trabajamos con un número fijo de encargados del tratamiento (subencargados), cada uno para una parte concreta:

• Supabase: base de datos y almacenamiento de fotos y datos del álbum, en la región de la UE (Fráncfort).
• Cloudflare: procesamiento y entrega de vídeo.
• Stripe: el pago. Stripe trata los datos de pago como parte independiente.
• Resend: envío de correos (enlaces de inicio de sesión, correos de pedido y el correo del álbum), a través de servidores en la UE (Irlanda). Resend tiene su sede en Estados Unidos; para cualquier transferencia fuera de la UE se aplican las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
• Amazon Web Services: la evaluación automática de fotos para la preselección del fotolibro (nitidez, ojos abiertos, si aparecen caras), en la región de la UE (Fráncfort). No se identifica a nadie.
• Google Cloud: la clasificación automática de fotos para el fotolibro (por ejemplo, la pareja, un grupo o un detalle), en la región de la UE.
• fal: una comprobación automática de imágenes para la portada y la preselección del fotolibro, y la mejora de nitidez de una foto cuando lo pides. Esto ocurre en Estados Unidos; fal solo recibe la foto que comprueba o mejora.
• Imprenta: la impresión y el envío de un fotolibro encargado. Para ello, la imprenta recibe el archivo de impresión y los datos de entrega.

Con estas partes existen contratos de encargo del tratamiento.

A cada álbum solo se accede mediante su propio enlace imposible de adivinar y está técnicamente separado por completo de los demás álbumes: los datos de un álbum no pueden acabar en otro. Las fotos y los vídeos se guardan de forma privada y solo se muestran a través de enlaces seguros y temporales, por lo que no se pueden encontrar públicamente. No usamos reconocimiento facial ni ningún otro dato biométrico.

Tienes derecho de acceso, rectificación y supresión de tus datos, y puedes oponerte al tratamiento. Un invitado elimina su propia subida mediante el botón junto a la subida; para el resto de solicitudes ponte en contacto en support@pixavo.io. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. Un invitado que solicitó el correo del álbum puede darse de baja mediante el enlace del correo y pedir que se elimine la dirección a través de support@pixavo.io.

¿Preguntas sobre tus datos? Escribe a support@pixavo.io.