Diritto di recesso
Ultimo aggiornamento: 2026-10-09
In quanto consumatore hai un diritto di recesso previsto dalla legge. Fino a quattordici giorni dopo l'acquisto puoi annullare l'ordine senza dover fornire motivazioni. Questo non vale per un fotolibro stampato, perché viene realizzato appositamente per te. Ecco come funziona da Pixavo.
Il termine di recesso
Il termine di recesso è di quattordici giorni e decorre dal giorno dell'acquisto. Entro tale termine puoi recedere dal contratto senza motivazione e senza costi.
Come recedere
Comunicaci entro il termine di recesso che vuoi annullare. Basta una e-mail a support@pixavo.io; puoi anche usare il modulo tipo in fondo a questa pagina. Ti confermeremo la ricezione del recesso.
Rimborso
Dopo il recesso rimborsiamo l'intero importo, al più tardi entro quattordici giorni, con lo stesso metodo di pagamento che hai usato. Per te non ci sono costi.
E dopo il termine di recesso?
Se il vostro matrimonio ricadeva già in quei quattordici giorni, o se rimanete insoddisfatti in seguito, potete sempre appoggiarvi alla nostra garanzia di soddisfazione: non contenti dopo il giorno del matrimonio significa soldi indietro. I dettagli sono nelle condizioni generali.
Modulo tipo di recesso
Preferisci farlo in modo formale? Compila questo e invialo a support@pixavo.io. Il modulo è facoltativo: va bene anche una semplice e-mail.
A Pixavo, eenmanszaak, Klaproos 21, 7483 AR Haaksbergen, Netherlands: Con la presente comunico il recesso dal contratto relativo a Pixavo. – Ordinato il: … – Il tuo nome: … – Il tuo indirizzo: … – La tua e-mail: … – Data: …