Prawo odstąpienia
Ostatnia aktualizacja: 2026-10-09
Jako konsument masz ustawowe prawo odstąpienia. Przez czternaście dni od zakupu możesz anulować zamówienie bez podawania przyczyny. Nie dotyczy to drukowanej fotoksiążki, ponieważ jest ona wykonywana specjalnie dla ciebie. Tak to działa w Pixavo.
Termin odstąpienia
Termin odstąpienia wynosi czternaście dni i biegnie od dnia zakupu. W tym czasie możesz odstąpić od umowy bez podawania przyczyny i bez kosztów.
Jak odstąpić
Poinformuj nas w terminie odstąpienia, że chcesz anulować. Wystarczy e-mail na support@pixavo.io; możesz też skorzystać ze wzoru formularza na dole tej strony. Potwierdzimy otrzymanie Twojego odstąpienia.
Zwrot pieniędzy
Po odstąpieniu zwracamy pełną kwotę zakupu, najpóźniej w ciągu czternastu dni, tą samą metodą płatności, którą zapłaciłeś. Nie ponosisz żadnych kosztów.
A po terminie odstąpienia?
Jeśli wasze wesele wypadło już w tych czternastu dniach albo jeśli później nie będziecie zadowoleni, zawsze możecie skorzystać z naszej gwarancji satysfakcji: brak zadowolenia po dniu ślubu oznacza zwrot pieniędzy. Szczegóły znajdziecie w regulaminie.
Wzór formularza odstąpienia
Wolisz formalnie? Wypełnij to i wyślij na support@pixavo.io. Formularz jest opcjonalny — zwykły e-mail też wystarczy.
Do Pixavo, eenmanszaak, Klaproos 21, 7483 AR Haaksbergen, Netherlands: Niniejszym informuję o odstąpieniu od naszej umowy dotyczącej Pixavo. – Zamówiono dnia: … – Twoje imię i nazwisko: … – Twój adres: … – Twój e-mail: … – Data: …